🎙 در مصاحبه‌ای اختصاصی با وب‌سایت PC Gamer، آقای Ion Hazzikostas، کارگردان ارشد بازی World of Warcraft، نسبت به انتقادات وارد شده به پچ 11.1.5 که باگ‌های متعدد و زمان‌بندی نامناسبی داشت، واکنش نشان داد و گفت:
❝این تجربه‌ای نیست که بازیکنان ما انتظار دارند یا شایسته آن هستند.❞
🐛 مشکلات فنی در ابتدای پچ
💥 Hazzikostas تأیید کرد که مشکلاتی مانند گیر کردن فعالیت Nightfall و باگ‌های ابتدایی، تجربه‌ای ناخوشایند برای بازیکنان ایجاد کرده بود. او گفت:
🧩 «ما سعی کردیم بلافاصله این مشکلات را برطرف کنیم، اما درک می‌کنیم که این وضعیت اصلاً ایده‌آل نبود.»
⏳ انتقاد از تاخیر در باز شدن محتوا (Time Gating)
🗓 محتوای جدید به‌صورت مرحله‌ای و با فاصله زمانی زیاد باز شد، در حالی که بسیاری از بازیکنان انتظار داشتند همه چیز در روز اول پچ قابل‌دسترس باشد. Hazzikostas گفت:
💬 «ما سعی می‌کنیم رویکردهای مختلفی را در محتوای زنده آزمایش کنیم... اما این بار شاید در تعادل اشتباه کرده باشیم و چیزهای زیادی را به تأخیر انداختیم.»
🎯 هدف توسعه‌دهندگان این بوده که محتوای زیاد به‌صورت یکجا بر بازیکنان فشار نیاورد، اما همین تأخیرها باعث ناامیدی بسیاری شد.
🐞 باگ‌های جدید و قدیمی
🔧 بسیاری از بازیکنان از بازگشت باگ‌هایی که قبلاً رفع شده بودند، شکایت داشتند. Hazzikostas توضیح داد:
🛠 «ما به کیفیت متعهد هستیم. حتی اگر حجم بالایی از محتوا ارائه شود، در صورتی که ناپایدار یا پر از باگ باشد، ارزشی ندارد.»
📈 تیم توسعه در حال کار روی بهبود فرایند تست QA و بررسی تعارضات پیچیده در کد هستند تا مشکلات تکراری رفع شود.
🚀 سرعت آپدیت‌ها، کیفیت را قربانی نمی‌کند
🕒 تیم WoW پچ‌ها را با فاصله حدود ۸ هفته منتشر می‌کند، اما Hazzikostas تأکید کرد:
❗ «ما هرگز کیفیت را فدای زمان‌بندی نمی‌کنیم. اگر موضوع جدی وجود داشته باشد، آپدیت را به تأخیر می‌اندازیم.»
🔄 بازخورد، درس گرفتن و بهبود
🗣 در پایان مصاحبه، کارگردان بازی گفت:
🌱 «به‌جای کند کردن روند، ما می‌خواهیم فرآیندهایمان را بهبود دهیم تا باگ‌ها نادیده گرفته نشوند و محتوا به‌موقع و با کیفیت به دست بازیکنان برسد.»
🎯 تیم توسعه متعهد شده که از بازخورد بازیکنان برای بهبود پچ‌های آینده استفاده کند، مخصوصاً با توجه به تجربه تلخ پچ 11.1.5.